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行业知识：
ISO26000标准术语和定义：责任、消费者、客户分别是什么意思？
文章来源：上海奔烁咨询 添加时间：2017-8-9
责任：决策、活动应对组织的领导机构、法律当局及更为广泛的利益相关方负责。
消费者：以私人目的对财产、产品、服务进行正常公共购买或使用的人员群体。
客户：以商业、私人、公共目的对财产、产品、服务进行正常公共购买的组织或个人。
消费者：以私人目的对财产、产品、服务进行正常公共购买或使用的人员群体。
客户：以商业、私人、公共目的对财产、产品、服务进行正常公共购买的组织或个人。
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